Лето! Мертвый сезон или полная загрузка?

Письмо :: 21.06.2011

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЗДРАВСТВУЙТЕ!

Клиент уходит в отпуск. Для многих SPA-салонов это звучит как приговор! Хотя как раз в отпускной сезон у специалистов должно прибавиться работы, ведь врачи уже сформулировали стрессогенное явление, которое назвали "послеотпускной синдром". И анализ признаков этрого синдрома лучше любого маркетолога может подсказать сотрудникам SPA, чего клиент хочет, вернувшись из...

Да откуда бы он не вернулся, его все равно настигнет следующее:

• Беспокойный сон и дневная усталость, связанные с переменой часового пояса.
• Сухость кожи - последствие долгого авиаперелета, пребывания на солнце, смены воды для умывания.
• Признаки фотостарения и даже солнечные ожеги, вызванные длительным пербыванием на пляже.
• Повышение веса - главное последствие "all inclusive".
• Ломкость и сухость волос (морские ванны и, опять же, солнце).
• Депрессия, связанная переходом от отпускного ничегонеделания к работе.

Что может входить в программу подготовки к отпуску? Опытный путешественник не позже чем за месяц до начала отпуска выбирает турагенство и маршрут, который скрасит его отпускные дни.

Следовательно, у специалиста SPA-салона или косметологической клиники есть возможность расписать подготовительную эстетическую и оздоровительную программу, как минимум, на месяц.

В нее могут входить:

• Мероприятия по коррекции фигуры
• Эпиляция
• Перманентный макияж (он не подведет на пляже)
• Биоревитализация кожи (увлажнение с помощью гиалуроновой кислоты)
• Ламинирование волос, которое защитит и от морской воды, и от солнца (И увеличит объем, что в отпуске клиенту не помешает!)
• Эстетический педикюр (позволит не думать о том, как выглядят пальчики в босоножках и пляжных шлепанцах)
• Моделирование ногтей на руках (не придется брать с собой лаки для ногтей, средства для удаления лака и прочие мелкие штучки)

Специалисты, ведущие клиента по программе, советуют ему взять с собой в отпуск специальные средства для ухода, собрать косметичку, в которой: солнцезащитный крем и крем увлажняющий, термальная вода во флаконе не более 100 мл (больше в самолет брать нельзя), крем для тела, гель для мытья после соленой воды и очищающий лосьон. В печальном случае отпуска "all inclusive" рекомендуйте добавить в косметичку какой-нибудь энтеросорбент.

К косметичке можно приложить индивидуальную рекомендацию для клиента с искренними пожеланиями приятно провести время.

Итак, клиент отдохнул и вернулся. А у специалиста уже готовы рекомендации:

• Консультация врача с целью определить состояние клиента.
• Массаж-релакс с лечебным сном. Позволит вернуть легкость уставшему во время перелета телу и восстановить привычные биоритмы.
• Лечебные маски для тела, устраняющие последствия солнечных ожогов.
• Мезотерапия для лица, восстанавливающая кожу после солнечных ванн. Маска для уставшей кожи.
• Маникюр и педикюр.
• Лечебная маска для волос, эстетические процедуры (стрижка, окрашивание).
• Экзотический массаж.

Приятного отдыха!

С уважением, коллектив студии красоты «Сатин»